Walmart ha dado un paso significativo hacia la inclusión al anunciar una iniciativa innovadora destinada a mejorar la experiencia de compra para personas con Trastorno por Déficit de Atención e Hiperactividad (TDAH). A partir del 10 de noviembre, la cadena de supermercados implementará un horario especial de 8 a 10 de la mañana todos los días, diseñado para proporcionar un ambiente más relajado e inclusivo.
Durante estas dos horas, se apagarán las radios, se reducirá la intensidad de las luces y los televisores mostrarán imágenes estáticas, con el objetivo de minimizar la estimulación sensorial en todas las tiendas de Walmart en los Estados Unidos. Esta medida surge después de una exitosa fase de prueba realizada a principios de año, como parte de los esfuerzos de la empresa para hacer que sus establecimientos sean más accesibles para clientes con discapacidades sensoriales, incluyendo el autismo.
Los ejecutivos de Walmart, Denise Malloy Deaderick, Cedric Clark y Alvis Washington, destacaron la importancia de estos cambios tanto para los clientes como para los asociados en una publicación de blog conjunta que anunciaba la expansión de estas "horas de silencio".
El TDAH es un trastorno neurobiológico que afecta tanto a niños como a adultos, caracterizado por patrones de atención deficitaria, hiperactividad y/o impulsividad. Con esta medida, Walmart busca ser más inclusivo y proporcionar un espacio "amigable" para aquellos que padecen este trastorno.
Es crucial subrayar que el TDAH no es un problema de comportamiento, sino una condición médica reconocida que, en muchos casos, requiere tratamiento. La cadena minorista enfatiza la importancia de la evaluación y el diagnóstico adecuado, los cuales deben ser realizados por profesionales de la salud calificados.
Walmart demuestra su compromiso con la inclusión y la creación de entornos amigables al reconocer y abordar las necesidades específicas de sus clientes con TDAH, brindando una experiencia de compra más accesible y cómoda.