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Usuarios de Google Drive Reportan la pérdida de documentos por un error en el sistema

En el mundo digital, la comodidad de herramientas como Google Drive a menudo se ve empañada por imprevistos, como el reciente fallo que ha afectado a usuarios de todo el mundo, eliminando documentos sin previo aviso. A continuación, te proporcionamos información sobre este inconveniente y las soluciones disponibles para recuperar tus archivos.

Google Drive

Fallo en Google Drive: Pérdida de Documentos sin Aviso Previo

Google Drive, una herramienta esencial para el alojamiento y sincronización de archivos, ha experimentado un problema crítico que resulta en la eliminación de archivos de las cuentas de los usuarios sin su consentimiento. Este inconveniente, detectado recientemente, se manifiesta sin notificar a los usuarios sobre la pérdida de archivos, lo que ha generado preocupación entre la comunidad.


Un usuario surcoreano identificado como Yeonjoong fue quien reportó este fracaso en el foro de ayuda de Google. Describió cómo su cuenta de Google Drive retrocedió a la configuración de mayo de 2023, dejándolo sin documentos importantes.


Recuperación de Archivos Eliminados de Google Drive: Pasos a Seguir

Si te has visto afectado por la pérdida de archivos en Google Drive, hay soluciones que puedes seguir para intentar recuperar tus documentos.

  1. Revisar la Papelera de Google Drive:

    • Abra su navegador de Google Drive.

    • Busca la opción "Papelera".

    • Selecciona el documento que deseas recuperar y haz clic con el botón derecho.

    • Elige la opción "Restaurar".

    • Ten en cuenta que los archivos en la papelera se eliminan después de 30 días.

  2. Restauración de Datos desde la Consola del Administrador:

    • Inicia sesión en la consola de administración de Google.

    • Ve a la opción "Directorio" y luego "Usuarios".

    • Busca al usuario afectado y selecciona "Más opciones" y luego "Restaurar datos".

    • Selecciona el periodo de los datos que deseas restaurar.

    • En la opción "Aplicación", elige Drive y haz clic en "Restaurar".

    • Este método es válido siempre que no hayan pasado 25 días después de los 30 días en la papelera.

En casos extremos donde estas opciones no funcionan, se ha sugerido el uso de herramientas de terceros como DroidKit, una aplicación que permite recuperar archivos eliminados de Google Drive mediante una "Recuperación profunda", aunque se ha señalado que esta solución está limitada a dispositivos Android. Sin embargo, es esencial tener precaución al utilizar aplicaciones de terceros para este fin.


Esta serie de problemas subraya la importancia de la precaución al manejar archivos en la nube y la necesidad de medidas de respaldo para evitar pérdidas irreparables de información.

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