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Foto del escritorIsaac Quintal

¿Te marcan, respondes y cuelgan? Profeco advierte sobre las "Llamadas Fantasma" en México.

En la era actual, los estafadores y delincuentes han ideado diversas formas de llevar a cabo fraudes y engaños en propio beneficio, utilizando métodos que abarcan desde llamadas telefónicas hasta mensajes de texto, redes sociales y sitios web de compras en línea.

Llamadas Fantasma
Por lo regular estas llamadas provienen de numeros que no tienes identificados en tu lista de contactos.

Ante esta creciente amenaza, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha publicado en su edición de octubre de la Revista del Consumidor un artículo informativo sobre una modalidad de estafa conocida como "llamadas fantasma", brindando valiosas recomendaciones para evitar caer en ellas y proteger a la ciudadanía.


¿Qué son las llamadas fantasma y cómo operan?

Las "llamadas fantasma," también denominadas "wangiri," constituyen una modalidad de estafa bastante común. En este tipo de engaño, un número desconocido llama al teléfono celular de la víctima, pero al responder la llamada, no hay nadie al otro lado del teléfono, y la comunicación se corta abruptamente. Sin embargo, el verdadero fraude comienza después de esta llamada inicial.


Los estafadores provocan la curiosidad de la persona al otro lado de la línea, llevándola a devolver la llamada al número que aparece en su registro de llamadas. El número al que se llama suele ser internacional o premium, lo que significa que podría generar cargos adicionales por el tiempo que dure la llamada. Los delincuentes utilizan esta estrategia para lograr varios objetivos, como robar datos personales, engañar a la víctima para realizar pagos o transferencias, o incluso extorsionar o manipular a la persona amenazando con dañar a un familiar si no cumplen con sus demandas.


Consejos para evitar las llamadas fantasma y protegerse contra el fraude

La Revista del Consumidor, en su edición de octubre, ofrece una serie de consejos y recomendaciones para prevenir la recepción de estas llamadas fantasma y reducir el riesgo de ser víctima de fraude:

  1. Agregue el número de teléfono sospechoso a la lista negra o de llamadas no deseadas de su dispositivo.

  2. Identifica ladas y prefijos de llamadas sospechosas.

  3. Guarda el número sospechoso en tus contactos con un nombre que indique que es un teléfono de estafa.

  4. Evita compartir tu número de teléfono en sitios web inseguros o poco confiables.

  5. Configura el filtrado de llamadas en tu dispositivo para bloquear llamadas no deseadas.

  6. Mantente cauteloso y verifica el origen del número que te llama.

  7. No respondas a números desconocidos o sospechosos.

  8. No devuelvas la llamada a números que no conoces, especialmente si son internacionales o premium.

  9. Comprueba el código de área antes de llamar de vuelta.

  10. Si no necesitas realizar llamadas internacionales, solicita a tu proveedor de servicios telefónicos que desactive esta función para evitar sorpresas en tu factura.

Siguiendo estos consejos, los consumidores pueden fortalecer su protección contra las estafas de "llamadas fantasma" y mantenerse a salvo de los fraudes telefónicos cada vez más deseables que buscan aprovecharse de la buena fe de las personas.

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