En una alerta enviada hoy a todos los usuarios, Facebook se ha disculpado por el reciente incidente en el que su sistema envió solicitudes de amistad a perfiles de usuarios que simplemente buscaban acceder a la información de otros usuarios sin intención de establecer una conexión social.
El incidente, que fue descubierto por diversos usuarios en todo el mundo, sobresaltó la confusión y preocupación entre la comunidad de Facebook. Muchos usuarios han recibido solicitudes de amistad de personas desconocidas, a pesar de no tener ninguna relación o interacción previa con ellas.
La red social líder ha investigado y determinado que este problema fue causado por un error en su mas reciente actualización.
En esta ocasión, el sistema cometió un error al enviar solicitudes de amistad indiscriminadamente a perfiles que solo visitaron la información de otros usuarios sin ninguna intención de establecer una relación social.
En el comunicado, Facebook asegura que ha identificado y solucionado el problema técnico que tiene el envío masivo de solicitudes no deseadas. Además, se compromete a tomar medidas adicionales para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro.
La empresa también recomienda a los usuarios afectados que revisen sus solicitudes de amistad pendientes y eliminen aquellas que no deseen aceptar. Asimismo, invite a los usuarios a informar cualquier incidente similar para poder investigarlo y resolverlo de manera oportuna.
Aunque el error cometido por Facebook ha causado molestias e inquietudes, la empresa se compromete a aprender de esta experiencia y a seguir trabajando en la mejora de sus servicios. La red social seguirá brindando una plataforma segura y confiable para que los usuarios puedan conectarse y compartir de manera significativa.
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